viernes, 15 de mayo de 2009

PREPARACION DE LA HABITACION PARA LA LIMPIEZA

MATERIALES NECESARIOS:
carro de camarera abastecido,hoja de asignacion de habitaciones,esfero,guantes de latex gruesos,trapo,bolsas plasticas y un sticker de riesgo biologico

PASOS:
1)ubique los suministros y equipos necesarios para la limpieza de la habitacion
COMO HACERLO:
coloque la aspiradora dentro de la habitacion cuando abra la habitacion.
coloque el cesto de los suministros de limpieza en el piso cerca de la puerta del baño
2)encienda las luces y reemplace bombillos fundidos o que esten faltando
COMO HACERLO:
encienda las luces desde el interruptor que se encuentran cerca de la puerta de la entrada
encienda lamparas.esto le ayudara a ver que hay que limpiar
reemplace bombillos fundidos o faltantes
apague las luces antes de reemplazarlos
debe haber bombillos en su carro

¿QUIEN ES EL AMA DE LLAVES?

Ama de llaves :

Es la persona designada por direccion para estar al frente de departamento de pisos,siendo responsable con la limpieza y preparacion de habitaciones,salones y de todo el establecimiento en general.se encarga de gestionar los recursos humanos y materiales de su departamento.

Es la persona responsable de la conservacion y mantenimiento del moviliario,lenceria,maquinaria,materiales y utencilios.De los que llevara el control mediante un inventario que realizara periodicamente,en el constara los deterioros,las bajas y las reposicionesque llevara un controlde loos productos de limpieza, maquinaria y dotaciones.

PERFIL:

Excelente presentacion personal ,capacidad de mando, capacidad de expresarse con claridad,educacion,discrecion,responsabilidad,ser observador y un nivel cultural adecuado.

FUNCIONES:

Planificacion de la plantilla en funcion de las necesidades del hotel.

ventilar,recoger objetos olvidados,retirar todo lo que no pertenezca a la habitacion,retirar ropa de cama y baño.